1. Поръчки на продукта могат да се правят чрез посредничеството на страницата WWW.

2. Поръчките се приемат 24 часа на денонощие, през цялата година.

3. Поръчки направени в работни дни след 11.00 часа, събота, неделя и празници ще бъдат обработени на следващия работен ден.

4. Задължително условие за реализиране на поръчката е правилното въвеждане на данните в системата на интернет магазина. Посочването на телефонен номер и/или е-мейл адрес са необходими за потвърждаване на приемането и реализирането на поръчката. Поръчки, които не могат да бъдат потвърдени в продължение на 3 работни дни, няма да бъдат реализирани. Всяка поръчка приета за изпълнение ще бъде потвърдена по телефона или чрез е-мейл.

5. Поръчки, към които има някакви съмнения, ще бъдат проверявани от екипа на Магазина – такива поръчки могат да бъдат анулирани от Магазина. Поръчващият ще бъде информиран за този факт.

6. Поръчаната стока ще бъде доставена по пощата/ с куриер – време на реализиране на поръчката е около 7 работни дни. Този период може да бъде удължен. В случай на липса на стоката в склада, Поръчващият ще бъде информиран, както и за последваното от това удължаване на времето на реализация. Ако Поръчващият не даде съгласие за удължаването на времето за реализация на поръчката, може да откаже поръчката или да откаже само от артикулът, който удължава времето на реализиране на поръчката.

7. Представената оферта не е търговска оферта, а само покана за представяне на оферта от потребителите.

8. Въпреки всички положени усилия не гарантираме, че публикуваното описание на продуктите не съдържа несъвършенства и е без грешки, затова не могат да бъдат предпоставка за евентуални искове.

9. Фирма Key Player Limited си запазва правото за отказ от реализиране на поръчка без определяне на причина.

10. В случай на закупуване на стока, на която е въведена грешна цена, от персонала на магазина или грешка на сървъра, купувачът ще бъде информиран за този факт, а поръчката ще бъде анулирана.

11. Поръчките са реализирани на територията на цяла Европа, Северна Америка, Южна Америка, Африка, Австралия, Океания и Азия.

12. Личните данни предоставяни на нашата фирма по време на подаването на поръчка, са обработвани само от Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubai, United Arab Emirates. Личните данни не са предоставяни на трети лица с маркетингови цели.

13. В случай на предплащане, стоката е изпращана в момента на получаване на паричните средства в банковата сметка на Магазина при 100% стойност на поръчката.

14. Тъй като Key Player Limited продава единствено онлайн, клиентът може се откаже от транзакцията в срок от 10 календарни дни от датата на закупуване на стоката - отказът трябва да бъде предшестван с писмена декларация. Стоката не трябва да има следи от употреба и трябва да бъде фабрично опакована.

15. Фирмата Key Player Limited е обвързана единствено от правните разпоредби на Обединените Арабски Емирства. Благодарение на това, може да предложим най-висок стандарт на услуги и най-добри продукти из целия свят. Прилагането на законите на ЕС не е възможно.

16. Седалището на Key Player Limited се намира в Обединените Арабски Емирства. Всички транзакции са реализирани с помощта на сървъри разположени в Обединените Арабски Емирства. Проблеми свързани с безопасността, нарушаване на законите за интелектуална собственост подлежат на правните регулации на ОАЕ. Всякакви други въпроси отнасящи се за страницата и нейното използване, подлежат на правните регулации на ОАЕ. Всички правни / съдебни процедури по отношение на достъпа и използването на сайта ще се извършват в Обединените Арабски Емирства. В случай на каквито и да било правни процедури /производства Вие се съгласявате с юрисдикцията на компетентния съд на ОАЕ.

17. Направената поръчка в интернет магазина означава приемане на разпоредбите на правилника.

18. Гаранцията за връщане на плащането в случай на липса на удовлетворение на клиента са обхванати единствено избрани продукти от офертата. Връщане на пари само за първа поръчка, само една поръчка на лице / домакинство / семейство ще бъде възстановявани, връщането не е обхваща транспортните разходи. Възстановяването е възможно само преди изтичането на 90 дни от изпращане на стоката до клиента. Всички (както и използваните) опаковки трябва да бъдат върнати на адреса на седалището на фирмата. Моля не забравяйте, че ако получите потвърждение за възможност за връщане на стоката, опаковките трябва да бъдат върнати в срок до 30 дни. Липсата на изпълнение на горепосочените условия, ще доведе до отнемане на гаранцията и отказ от връщане на парите.

Спазвайки поверителността на потребителите на нашите уебсайтове, ние използваме Декларацията за поверителност.

Политика за защита на личните данни

1. Тази Декларация за поверителност се определят принципите за обработване и защита на лични данни, получени от потребителите при използването на уебсайта http://eronplus.bg на, работещ на Интернет адрес http://eronplus.bg ( "Услугата"), предоставена от ключов играч Limited със седалище в Обединените арабски емирства, в Key Player Limited, PO Кутия 231351, Дубай, Обединени арабски емирства.

2. "Потребител" в разбирането на Политиката за поверителност означава физическо лице, което използва уебсайта.

3. Използването на уебсайта е равнозначно на изразяване на съгласието на Потребителя с условията, описани в настоящата Декларация за поверителност.

Лични данни

1. В съответствие с Регламента на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни ( "Наредбата") ключов играч Limited, базирани в Обединените арабски емирства, при адрес: Key Player Limited, PO Каре 231351, Дубай, Обединени арабски емирства (наричани в тази Декларация за поверителност, "ключов играч Limited"), обяви, че е администратор на лични данни, предоставени от Вас във връзка с или по време на използването на Услугата. Личните данни се обработват в съответствие с Регламента и в случаите, изисквани от неговото съдържание със съгласието на Потребителя.

2. Key Player Limited събира само данните, които са необходими за сключване на договор за покупка и продажба, отговаря на въпроси, адресирани до Key Player Limited, маркетинг на собствени услуги и предоставяне на информация за офертата си.

3. По време на поръчката Key Key Limited събира предоставените от Потребителя данни в предоставените формуляри. Тези данни включват:

фамилия и собствено име,

имейл адрес,

адрес на пребиваване или седалище,

пощенски адрес,

телефонен номер,

данни за плащанията (включително номер на банкова сметка и съкращение на номера на кредитната карта).

4. Когато се изисква от постановлението, вие се съгласявате с обработването на лични данни се извършва по електронен път, като поставите отметка в съответното поле по време на акта или други действия на сайта. Потребителят може по всяко време да оттегли съгласието си за обработката на лични данни.

5. Предоставянето на данни, отбелязани на уебсайта, както е необходимо, е доброволно, но необходимо за сключване на договор и доставка на стоки на Потребителя. Ако Потребителят не предостави необходимите лични данни, няма да е възможно да се регистрира Потребителят на Уебсайта или да сключи договор и да достави стоки на Потребителя.

6. В основата на обработка от ключов играч Ограничени лични данни, предоставени от Вас, е необходимо да приложи споразумението, и, по искане на потребителя, за да предприеме необходимите действия, преди да бъде сключен (чл. 6, ал. 1, т б) от регламента). В случай на продажба на собствени услуги и предаване на ключов играч Limited информация за предложението си към потребителя, посочени имейл адрес, за основа на обработката на лични данни е реализацията на правно обоснована интерес ключов играч Limited (чл. 6, ал. 1, т е) от регламента) , Обработката на данни с цел прехвърляне на информация за нейните продукти от Key Player Limited дава възможност на потребителя да предостави информация за текущото предложение. В случай на услуги за бюлетина на потребителя, за основа на обработката на данните е съгласието на потребителя (чл. 6, ал. 1, т б) от регламента), който потребителят може да се откажете по всяко време.

7. Личните данни на Потребителя ще се съхраняват във форма, позволяваща идентифициране на Потребителя не повече от необходимото за целта, за която личните данни се събират и обработват в съответствие със закона. Следователно личните данни ще се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на споразумението за покупка и продажба. След този период, данните ще бъдат обработвани за времето, необходимо за решаване на евентуални спорове, например. По отношение на вземанията (този период ще включва понятието давността за вземания, произтичащи от договора, в съответствие с приложимите разпоредби) .Prawa и задължения на Потребителя.

Права и задължения на Потребителя

1. Имате право на достъп до лични данни и право да поиска пълна, актуализация, трансфер, ограничения за обработка, коригиране на личните данни, временно или постоянно спиране на тяхната преработка или отстраняване, ако те са незавършена, остаряла, невярна или събрани в нарушение на или вече не са необходими за постигане на целта, за която са били събрани.

2. В случай на потребителски данни за предлагането на техните собствени продукти и услуги, може по всяко време да изпрати писмено и обосновано искане да се спре обработката на данните се дължи на конкретната ситуация или да възрази срещу обработването на данните си за тази цел.

3. Key Player Limited позволява на потребителя да изтрива личните си данни от набора от данни по искане на потребителя или въз основа на разпоредбите на регламента.

4. ключов играч Limited може да откаже да премахнете личната информация, ако потребителят е нарушил правилата на Услугата или приложимото право, както и поведението на лични данни е необходимо за изясняване на обстоятелствата, свързани с нарушението и определянето на отговорността на потребителя.

5. Ако потребителят места на уебсайта всички лични данни на други хора (включително име, адрес, телефонен номер или електронна поща), могат да направят това само при условие, че нарушават приложимото право и лични права на тези хора.

Сигурност на данните

1. За да се защитите личните си данни, преди да споделят своите неразрешено разкриване, придобиване от неупълномощено лице, обработка с нарушаване на съществуващите разпоредби да се променят, загубване, повреждане или унищожаване, се използват в технически и организационни мерки, за да се гарантира защитата на личните данни, обработвани съответстват на рисковете и категорията данни, обхванати от защита.

2. По-специално, администраторът използва технически средства, за да предотврати придобиването или модифицирането на данни от лица, които не са упълномощени за това. Освен това данните, предоставени от Потребителя при попълването и изпращането на интернет формуляри, се кодират чрез използването на SSL сертификати.

Промяна на политиката за защита на поверителността

1. Key Player Limited си запазва правото да прави промени в Декларацията за поверителност и в същото време гарантира, че правата на Потребителя, произтичащи от този документ, няма да бъдат ограничени без негово съгласие. Всички промени в Декларацията за поверителност ще бъдат публикувани на уебсайта http://eronplus.bg.